Política de Privacidade – wim777

1 Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma wim777 é a própria plataforma wim777, acessível pelo domínio wim777.cam ("wim777", "nós", "Plataforma" ou "Empresa").

O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo as finalidades, os meios de tratamento e as medidas de segurança adotadas. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma wim777, incluindo visitantes, usuários cadastrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam em período de retenção.

2 Dados Coletados

A wim777 coleta dados pessoais de seus usuários em diferentes momentos da experiência na plataforma. A seguir, descrevemos as categorias de dados tratados:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, número de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, município, estado, CEP);
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento (chave Pix, dados bancários para TED, dados parciais de cartão de crédito), histórico de transações, depósitos e saques;
• Dados de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade e comprovantes de residência fornecidos durante o processo de verificação de conta;
• Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com nossa equipe de suporte por chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
• Dados de uso: páginas acessadas, duração das sessões, jogos utilizados, valores e horários de apostas;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada com base no endereço IP;
• Cookies e identificadores: identificadores de sessão, preferências de usuário e dados de rastreamento de uso da plataforma (veja a Cláusula 9).

2.3 Dados de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados pessoais de terceiros, incluindo provedores de pagamento (para confirmação de transações), prestadores de serviços de verificação de identidade e plataformas de autenticação. Esses dados são tratados com o mesmo nível de proteção aplicado aos dados coletados diretamente.

3 Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela wim777 são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, respeitando o princípio da finalidade previsto no Art. 6º, I, da LGPD:

A wim777 não utilizará os dados pessoais dos usuários para finalidades diversas das listadas acima sem obter novo consentimento ou sem outra base legal adequada conforme a LGPD.

4 Base Legal para o Tratamento

Conforme exigido pela LGPD (Art. 7º e Art. 11), todo tratamento de dados pessoais realizado pela wim777 tem amparo em pelo menos uma das seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): utilizado para o envio de comunicações de marketing e promoções, quando o usuário expressamente opta por recebê-las;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): base principal para o tratamento necessário ao funcionamento da conta, processamento de pagamentos e prestação dos serviços da plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): aplicável às exigências de KYC/AML (prevenção à lavagem de dinheiro) e demais obrigações impostas pela legislação brasileira;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (Art. 7º, VI): em casos de disputas legais;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria de serviços, desde que não prejudique os interesses ou direitos fundamentais do titular.

5 Compartilhamento de Dados

A wim777 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo:

5.1 Parceiros e Fornecedores de Serviço

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, como:

• Processadores de pagamento: instituições como Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) — apenas os dados necessários para o processamento da transação;
• Provedores de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Evolution Gaming e outros — dados mínimos necessários para a operação dos jogos;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, CDN, segurança e monitoramento.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais recebidos com o mesmo nível de proteção exigido por esta Política e pela LGPD.

5.2 Autoridades Públicas

A wim777 poderá divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias quando legalmente obrigada, inclusive em cumprimento a ordens judiciais, solicitações de órgãos fiscais ou regulatórios, ou em atendimento às normas de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e alterações).

5.3 Reorganização Societária

Em caso de fusão, aquisição, cisão ou qualquer outra forma de reorganização societária, os dados dos usuários poderão ser transferidos ao sucessor ou adquirente, que ficará obrigado a respeitar os termos desta Política ou a notificar os usuários sobre eventuais alterações.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviço utilizados pela wim777 podem estar localizados fora do território brasileiro. Nessas situações, a transferência internacional de dados pessoais somente ocorrerá nas seguintes condições, em conformidade com o Art. 33 da LGPD:

• Para países ou organizações internacionais que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Quando o controlador estrangeiro oferecer e comprovar garantias de cumprimento dos princípios gerais de proteção de dados e dos direitos do titular, por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais (binding corporate rules) ou outros instrumentos aceitos pela ANPD;
• Quando o titular tiver fornecido consentimento específico e destacado para a transferência, após ser informado sobre o caráter internacional da operação e os riscos envolvidos;
• Quando a transferência for necessária para a execução de contrato entre o titular e o controlador.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A wim777 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios. A seguir, os critérios gerais de retenção:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre o usuário e a plataforma;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou a realização da transação, em conformidade com a legislação tributária e de combate à lavagem de dinheiro;
• Dados de KYC (documentos de identidade): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Registros de comunicação com suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (com consentimento): tratados até a revogação do consentimento pelo usuário;
• Logs de acesso e segurança: retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o cumprimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando qualquer identificação posterior do titular.

8 Segurança dos Dados

A wim777 adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: todas as comunicações entre o usuário e a plataforma são criptografadas em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados são criptografados nos servidores;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, conforme necessidade de suas funções;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e anomalias em operação 24 horas por dia;
• Auditorias periódicas: revisões regulares de segurança e testes de penetração realizados por equipes especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimento estruturado para identificação, contenção e notificação de eventuais violações de dados, conforme exigido pela LGPD (Art. 48).

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma wim777 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar informações de uso agregadas.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e anonimizada;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário para personalizar a experiência (por exemplo, jogos favoritos, configurações de interface);
• Cookies de segurança: utilizados para detectar e prevenir atividades fraudulentas e garantir a autenticidade das sessões.

9.2 Gerenciamento de Cookies

Exceto pelos cookies essenciais, o usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades da plataforma. A wim777 não utiliza cookies de terceiros para fins publicitários sem o consentimento explícito do usuário.

10 Direitos do Titular de Dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais — neste caso, o usuário da plataforma wim777 — tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:

• Confirmação de tratamento (Art. 18, I): confirmar se seus dados pessoais são tratados pela wim777;
• Acesso aos dados (Art. 18, II): solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III): atualizar informações incorretas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (Art. 18, IV): solicitar o bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados (Art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento (Art. 18, VI): solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): saber com quais entidades seus dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento (Art. 18, IX): retirar consentimento previamente fornecido, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior à revogação;
• Oposição ao tratamento (Art. 18, §2º): opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse que causem prejuízo ao titular.

11 Menores de Idade

A plataforma wim777 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificamos que dados de uma pessoa menor de idade foram coletados inadvertidamente, tomamos medidas imediatas para excluir esses dados e encerrar a conta correspondente.

Pais, responsáveis legais ou qualquer pessoa que tenha conhecimento de que uma criança ou adolescente possui conta ativa na plataforma wim777 deve entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos adotar as medidas cabíveis.

12 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a wim777 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os funcionários e contratados da wim777 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela wim777 ou estabelecidas em normas complementares.

Para entrar em contato com o DPO da wim777, utilize o canal de e-mail de suporte disponível na sua área de conta. Todas as solicitações são tratadas com sigilo e respondidas no prazo legal de 15 (quinze) dias corridos.

13 Alterações nesta Política

A wim777 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos processos internos de proteção de dados.

Alterações materiais que afetem os direitos dos titulares serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por meio de aviso destacado na plataforma ou notificação por e-mail ao endereço cadastrado pelo usuário. A data da última atualização é sempre exibida no início deste documento.

O uso continuado da plataforma wim777 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Recomendamos que o usuário revise esta Política periodicamente.

14 Contato e Exercício de Direitos

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos do titular de dados ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas, diretamente na plataforma wim777;
• WhatsApp: informações disponíveis na área de conta do usuário;
• Telegram: canal oficial acessível pela área de conta;
• E-mail: suporte arroba wim777.cam — com o assunto "Privacidade de Dados" para encaminhamento ao DPO;

Caso não esteja satisfeito com a resposta obtida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 18, §1º, da LGPD.

Todos os atendimentos são realizados em Português do Brasil (pt-BR), no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).